Política de envío

📦 Política de Envío – Cuentame.cr

1. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan según el método de envío seleccionado al momento de la compra. Nuestro objetivo es preparar y despachar tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación:

• San José y otras provincias: 3 a 5 días hábiles.

Nota: Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o problemas logísticos.

3. Exactitud de la Información de Envío

Es fundamental que la dirección de envío y los datos de contacto proporcionados sean correctos. Si detectamos errores, te contactaremos para corregirlos, lo que podría generar retrasos adicionales. Por favor, revisa cuidadosamente la información antes de confirmar tu compra.

4. Responsabilidad del Cliente

• El cliente es responsable de ingresar correctamente su dirección.

• No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a información incorrecta ni por costos adicionales por reenvíos.

• La información sobre costos y tiempos de envío está claramente detallada antes de finalizar la compra. No se realizarán reembolsos por desconocimiento de esta información.

• Si solicitas envío a una dirección comercial, asegúrate de que haya alguien disponible para recibir el paquete. No nos hacemos responsables si lo recibe otra persona o si no se puede entregar por razones internas del lugar.

5. Notas Importantes

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como clima, alta demanda o problemas logísticos.

• En caso de eventos extraordinarios (como desastres naturales o restricciones gubernamentales), los tiempos de entrega podrían extenderse.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a cuentamehoy.cr@gmail.com. ¡Estamos felices de ayudarte!